Política de Privacidade da ABRPG
Última atualização: Janeiro de 2024
A ABRPG valoriza profundamente a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços da ABRPG, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Informações que Coletamos na ABRPG
1.1 Informações Pessoais
A ABRPG coleta informações pessoais quando você se registra em nossa plataforma, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, documento de identidade (CPF), endereço residencial e informações de pagamento. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e garantir a segurança de nossa plataforma de jogos online.
1.2 Informações de Uso
Automaticamente coletamos informações sobre como você usa a ABRPG, incluindo jogos acessados (Mini Baccarat, Dragon Tiger Luck, Diner Delights, Deuces Wild MH), tempo de sessão, páginas visitadas, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, endereço IP e localização geográfica. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário na plataforma ABRPG.
1.3 Informações de Transações
A ABRPG registra todas as transações financeiras realizadas em nossa plataforma, incluindo depósitos, saques, histórico de apostas, valores movimentados e métodos de pagamento utilizados. Mantemos registros detalhados para garantir transparência, segurança e conformidade com regulamentações aplicáveis ao setor de jogos online no Brasil.
2. Como Utilizamos suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer acesso aos jogos da ABRPG, incluindo Mini Baccarat, Rugby, Dragon Tiger Luck e outros jogos disponíveis em nossa plataforma. Processamos seus dados para criar e manter sua conta, verificar sua identidade, processar pagamentos e saques, e personalizar sua experiência de jogo conforme suas preferências.
2.2 Comunicação
A ABRPG utiliza suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções exclusivas, notificações de segurança e suporte ao cliente. Você pode optar por não receber comunicações promocionais, mas mensagens relacionadas à segurança e funcionamento da conta continuarão sendo enviadas.
2.3 Prevenção de Fraude e Segurança
Implementamos medidas rigorosas de segurança na ABRPG, utilizando suas informações para detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes, investigar violações de nossos termos de serviço e proteger a integridade de nossa plataforma. Nossos sistemas automatizados monitoram continuamente transações e comportamentos para garantir um ambiente seguro para todos os usuários.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Fornecedores de Serviços
A ABRPG pode compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de verificação de identidade e suporte ao cliente. Todos os fornecedores são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
3.2 Cumprimento Legal
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental válida. A ABRPG coopera com autoridades competentes quando necessário para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos ou investigar possíveis atividades ilegais relacionadas ao uso de nossa plataforma.
3.3 Transações Comerciais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações dos usuários da ABRPG podem ser transferidas como parte da transação comercial. Nessas circunstâncias, notificaremos os usuários sobre a transferência e qualquer mudança na política de privacidade resultante.
4. Proteção e Segurança de Dados
A ABRPG implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais avançadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, sistemas de firewall robustos, autenticação multifatorial e monitoramento contínuo de segurança.
Nossos servidores são hospedados em data centers seguros com controles de acesso físico rigorosos, e todos os funcionários da ABRPG com acesso a informações pessoais passam por verificações de antecedentes e treinamento regular sobre proteção de dados. Realizamos auditorias de segurança regulares e atualizamos constantemente nossos sistemas para manter os mais altos padrões de proteção.
5. Retenção de Dados
A ABRPG mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender requisitos legais e regulamentares, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Informações de conta são geralmente mantidas enquanto sua conta estiver ativa, e dados de transações são preservados conforme exigido por regulamentações financeiras aplicáveis.
Quando suas informações não forem mais necessárias, a ABRPG as exclui ou anonimiza de forma segura, seguindo protocolos estabelecidos de descarte de dados. Alguns dados podem ser retidos por períodos mais longos quando exigido por lei ou para proteger interesses legítimos da plataforma.
6. Seus Direitos como Usuário da ABRPG
Como usuário da ABRPG, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais. Você pode solicitar acesso aos dados que mantemos sobre você, correção de informações incorretas ou desatualizadas, exclusão de suas informações pessoais (sujeito a requisitos legais), portabilidade de dados em formato estruturado e legível por máquina.
Também tem o direito de se opor ao processamento de suas informações para determinadas finalidades, restringir o processamento em certas circunstâncias e retirar seu consentimento quando o processamento for baseado em consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
7. Cookies e Tecnologias Similares
A ABRPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo, analisar tráfego e fornecer recursos de mídia social. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação de usuário e segurança da sessão.
Também utilizamos cookies de desempenho para entender como os usuários interagem com a ABRPG, cookies funcionais para lembrar suas preferências e configurações, e cookies de marketing para fornecer publicidade relevante. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
8. Transferências Internacionais de Dados
A ABRPG pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processamento por fornecedores de serviços terceirizados ou para backup e armazenamento de dados. Quando isso ocorrer, implementamos salvaguardas adequadas para garantir que suas informações recebam um nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira.
Essas salvaguardas podem incluir cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados, certificações de adequação ou outros mecanismos legalmente reconhecidos. Sempre avaliamos cuidadosamente a segurança e privacidade dos dados antes de qualquer transferência internacional.
9. Menores de Idade
A ABRPG não permite o uso de sua plataforma por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
Implementamos medidas de verificação de idade robustas durante o processo de registro para garantir que apenas usuários maiores de idade tenham acesso aos serviços da ABRPG. Encorajamos pais e responsáveis a monitorar a atividade online de seus filhos e nos notificar imediatamente se suspeitarem que um menor criou uma conta em nossa plataforma.
10. Alterações na Política de Privacidade
A ABRPG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Notificaremos os usuários sobre alterações materiais através de e-mail, notificações na plataforma ou outras formas de comunicação apropriadas.
Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado da plataforma ABRPG após a publicação de alterações constitui aceitação da política revisada.
11. Contato e Suporte
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de proteção de dados ou precisar de esclarecimentos sobre como a ABRPG processa suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Nossa equipe de privacidade e proteção de dados está disponível para ajudar com suas consultas e trabalhará diligentemente para resolver qualquer preocupação que você possa ter sobre o tratamento de suas informações pessoais na plataforma ABRPG.
Comprometemo-nos a manter a transparência em nossas práticas de privacidade e a proteger continuamente a confiança que você deposita na ABRPG ao compartilhar suas informações pessoais conosco.